Підрозділ фармацевтичних послуг (ПФП) – це стратегічний бізнес-підрозділ, який використовує накопичений досвід у розробці та виробництві лікарських засобів для надання фармацевтичним компаніям-клієнтам інноваційних індивідуальних послуг та рішень. Цей підрозділ обслуговує як великі, так і невеликі фармацевтичні компанії у всьому світі.

Одній з найбільших європейських фармацевтичних компаній довелось зіштовхнутись зі спадом виробництва внаслідок впровадження пов’язаних з аудитом процедур. З метою забезпечення доступності одного з життєво важливих лікарських засобів, який вона випускала, компанії довелось шукати зовнішнього постачальника, який був спроможний виконати складну вимогу: доставити 20 тон речовини передостаннього етапу складного багатоетапного виробництва активного фармацевтичного інгредієнту (АФІ) всього за три місяці!

Працювати в сфері охорони здоров’я означає діяти швидко, що і продемонструвала наша команда ПФП. Протягом лише одного дня з моменту отримання початкового запиту була проведена ретельна оцінка вимог. Компанія «Dr. Reddy’s» початково мала можливість виробляти генерик цього лікарського засобу, але їй довелось зіштовхнутись з двома головними перепонами. Першою була необхідність налагодити виробництво, яке було б здатне виробляти лікарський засіб згідно визначеної схеми. Другою – необхідність у достатньо стислі терміни доставити сировину для виробництва 20 тон кінцевого продукту.

Забезпечуючи тісну координацію та високий рівень взаємодії, команда ПФП змогла подолати обидві перепони. Необхідні 20 тон були доставлені заздалегідь, а додатковим підтвердженням високого рівня обслуговування клієнтів стала поставка додаткових 30 тон.

Це стало можливим завдяки тому, що команда ПФП тісно співпрацювала з клієнтом та швидко приймала необхідні рішення. Такий тип співпраці вимагає чіткого розуміння потреб клієнта та відкритої двосторонньої взаємодії, яка дозволяє швидко розробляти та затверджувати плани роботи. Для нас – і для всього світу – це стало ще одним підтвердженням того, що компанія «Dr. Reddy’s» володіє необхідним досвідом, правильним підходом і можливостями, які дозволяють забезпечити добре здоров’я кожній людині.